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办公软件word停止工作的解决方法

时间:2014-10-08 17:25来源:郑州清新教育 点击:
问题:用WORD打开文档提示WORD已停止工作,单独打开WORD时提示用安全模式启动WORD,进入后能打开,找到文件能打开用,双击还是不行,点帮助,选择修复WORD,结果找安装文件路径时找到后说不对,重装OFFICE后依然一样,删除杀毒软件,一样,但是其他OFFICE组件如EXCEL等都运行正常。
郑州办公文秘培训告诉你们出错原因:模板文件Normal. dot出错。
关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal. dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。
解决办法:
方法一:先用安全模式打开word应用程序:点击“开始”(不要点击桌面上的快捷图标)-〉找到 word后按住Ctrl键,再点击word,接着在跳出的对话框“以安全模式启动”中点“是”打开word应用程序。打开后点击“帮助”-〉再点“检测并修复”,先让它修复你的word应用程序。
方法二:在vista或WIN7下选择搜索文件,不要用索引搜索,将隐藏文件设置为可见,输入normal.dot,XP下估计不用索引什么的,找到后手动删除,然后运行WORD后就正常了,运行时此文件会重新生成,不用担心。
(该文件所在的路径C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\TemplatesAdministrator,可以是其他的登陆用户名;
或者直接在C:\Documents and Settings下搜索所有包含*.dot的文件,找到其中的normal.dot模板文件。)重启word问题就可以解决了。
注:如果word应用程序没问题,而是文档有问题,可以这样试着修复文档:打开word应用程序,点击“文件”-〉“打开”-〉找到要打开的文件后单击(注意是单击)-〉这时点窗口右下角“打开”旁边的那个“小三角”,在下拉菜单中点“打开并修复”。)
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