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河南南阳办公文秘培训,文秘谈判策略

时间:2012-11-03 09:08来源:郑州清新教育 点击:

 

   文秘谈判需要策略,郑州办公文秘培训来简单介绍些谈判策略知识供大家参考。
   避免争论 
   谈判双方为了谋求各自的利益,必然会在一些问题上发生分歧。分歧出现以后,我们一定要保持冷静,防止感情冲动,尽可能地避免争论。因为争论不仅于事无补,而且会使事情变得更糟。最好的方法是采取下列态度来和对方进行协商。
   一是冷静地倾听对方的意见。 
   二是婉转地提出不同意见。 
   三是分歧产生之后谈判无法进行,应马上休会。
   实践证明,休会策略不仅可以避免出现僵持局面和争论发生,而且可以使双方保持冷静,调整思绪,平心静气地考虑双方的意见,达到顺利解决问题的目的。
   抛砖引玉
   在谈判中,主动地摆出各种问题,但不提解决的办法,让对方去解决。这种策略一方面可以达到尊重对方的目的,使对方感觉到自己是谈判的主角和中心;另一方面,你又可以借此摸清对方底细,争得主动。
   但是,这种策略在两种情况下不适用。一种情况是在谈判出现分歧时不适用,因为在双方意见不一致时,使用此策略对方会认为你是故意给他出难题,没有诚意。第二种情况是在了解到对方是自私自利过分计较的人时不宜适用,因为对方会乘机抓住对他有利的因素,使你处于被动地位。
   留有余地 
   对所要陈述的内容应留有余地,以备讨价还价之用。
   在实际交谈中,不管是否留有余地,对方总会认为你肯定要留一手,你的报价即便是分文不赚,他也会认为你会赚大笔钱,所以总要与你讨价还价,你如果不做出让步,对方肯定不会满意。因此,为了使双方利益都不受到损失,你在报价时必须留有让步余地。
   一般来说,在两种情况下可以使用这种策略:一是用于对付自私狡猾、见利忘义的谈判对手。二是在不了解对手或开诚布公失效的情况下使用。
   避实就虚
   为达到某种目的和需要,有意识地将洽谈的议题引导到无关紧要的问题上故作声势,转移对方的注意力,以求实现你的判断目标。具体做法是在无关紧要的事情上纠缠不休,或在你不能解决的问题上大做文章,以分散对方对你真正要解决的问题的注意力,从而在对方对你无警觉的情况下,顺利实现你的谈判意图。
   保持沉默
   谈判开始你就保持沉默,迫使对方先发言。沉默是处于被动地位的谈判者常用的一种策略,这种策略主要是给对方造成心理压力,使之失去冷静,不知所措,甚至乱了方寸,发言时就有可能言不由衷,泄露出一些信息。
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